Retours et Échanges

Chez Fluchos, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours pour nous les retourner gratuitement dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis d'expédition.

• 2.
  Générez l'étiquette de retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.